3 aplicaciones para que tu empresa extraiga todo el valor de sus datos de negocio

Nuevos tiempos, nuevas formas de consumir, nuevas formas de promocionar productos/servicios y nuevos métodos de venta. Se acabó el tiempo en el que las empresas “esperaban sentadas” a los clientes.

Con la transformación digital han cambiado las tornas de manera radical: ahora deben asumir una actitud proactiva basándose en toda la información que tienen a su alcance y en la que les proporcionan clientes y potenciales a través de puntos de contacto como páginas web y sitios de comercio electrónico (e-commerce).

En esta transformación, la tecnología ha desempeñado y seguirá desempeñando un papel esencial, facilitando que las empresas:

• Entiendan con rapidez el comportamiento de sus clientes y potenciales compradores
• Adapten sus estrategias comerciales y de marketing para amoldarse a este comportamiento
• Ofrezcan durante todo el proceso la mejor experiencia al usuario 

El proceso al que hacemos referencia en el último punto es lo que conocemos como embudo de ventas y marketing, también conocido como funnel de ventas. Definido en pocas palabras, comprende las fases y acciones para llevar a un cliente desde que se interesa por nuestra empresa o producto hasta se cierra una operación de venta con él (conversión).

Para saber cuándo hay que pasar de fase, realizar acciones específicas o incluso descartar la operación, las empresas deben basarse en soluciones tecnológicas que gestionen y filtren el enorme caudal de datos que acumulan (Big Data) para convertirlo en información de valor. 

Los 3 magníficos: Google Analytics, Google BigQuery y Google Data Studio

En este artículo vamos a destacar las 3 herramientas que, a nuestro juicio, mejor pueden ayudar a los equipos comerciales a sacar el máximo provecho de los datos:

1. Google Analytics, obtener información valiosa a partir de la web 

Esta herramienta de analítica web facilita que las empresas dispongan de un importante caudal de información proveniente de las visitas a su sitio web. Esta información, muy completa y detallada, permite analizar el perfil y el comportamiento de los visitantes de la web del negocio para afinar la estrategia y establecer las correcciones oportunas.

Estos datos te permiten conocer, por ejemplo, las tasas de conversión en tu embudo de ventas (tanto a nivel general como específicamente a nivel de cada acción). También podrás conocer estas tasas de conversión aplicadas a landing pages. Y no se acaba aquí. Hay infinitas métricas que podemos definir y cuyo estado podemos consultar en tiempo real. 

2. Google BigQuery, data warehousing en la nube 

Se trata de uno de los servicios a los que Google está dando un mayor impulso. En pocas palabras, Google BigQuery ofrece almacenamiento en la nube para grandes volúmenes de datos (terabytes), que pueden ser consultados en segundos mediante consultas SQL estándares y también gracias al almacenamiento de información en columnas.

Si quieres empezar a saber más sobre este servicio de Google, te invitamos a consultar nuestro artículo sobre soluciones analíticas para tu negocio.

3. Google Data Studio, visualización gráfica de datos y cuadro de mando 

Este es otro de los servicios de Google que está adquiriendo mayor peso entre las empresas, gracias a sus funcionalidades. En el caso de Google Data Studio, facilita de manera muy visual el análisis de los datos del negocio (de múltiples orígenes, como por ejemplo BigQuery, Analytics o las soluciones ERP/CRM del propio negocio) y la obtención ágil de resultados.

Sus avanzadas prestaciones también permiten que los usuarios creen sus propios cuadros de mando de manera asistida y rápida. También facilitan la creación de informes personalizados, en los que varios usuarios pueden trabajar colaborativamente y al mismo tiempo. 

La propuesta de Intelligence Partner: combinar Analytics, BigQuery y Data Studio

En Intelligence Partner sabemos de la importancia de controlar el embudo (funnel) de ventas en tu página web o sitio de comercio electrónico. Al ser además expertos en Google Cloud Platform, te proponemos una interesante combinación de Google Analytics, Google BigQuery y Google Data Studio con nuestros servicios de consultoría.

Gracias a estas tres soluciones y al expertise acumulado por nuestros técnicos y consultores, te ayudaremos, a partir de los datos que acumula tu negocio, a conocer en profundidad a tus usuarios y mejorar tu estrategia de negocio. Por ejemplo, podrás:

• Realizar informes analíticos online y personalizados a partir de los indicadores clave de rendimiento (KPI), métricas y dimensiones que necesites para tu negocio
• Importar con rapidez y exactitud la información de Google Analytics gracias a Google Cloud Platform
• Cargar los datos importados en Google BigQuery, el servicio de almacenamiento masivo de datos en la nube de Google. Como hemos comentado anteriormente, en este entorno es posible realizar consultas mediante código SQL estándar y obtener resultados en cuestión de segundos.   
• Disponer de cuadros de mando personalizados en Google Data Studio a partir de los KPI que escojas. Estos cuadros de mando, que te permitirán analizar el embudo de tu página web o sitio de comercio electrónico, estarán disponibles solo para usuarios seleccionados previamente, con diferentes permisos de edición.    

Ya ves lo fácil que puede ser obtener el máximo valor de los datos de tu negocio y convertirlos en una auténtica ventaja competitiva para tu negocio. Desde Intelligence Partner queremos ayudarte a conseguirlo de una manera fácil y sencilla, apoyándote en todo momento.

Solo has de dar el primer paso: contacta con nosotros y dinos qué objetivos tienes. Del resto nos ocupamos nosotros.

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