Crea apps personalizadas para tu empresa en unos clics con Salesforce Platform

Un sabio de la Antigüedad afirmó: “No hay nada permanente, salvo el cambio”. Este constante cambio es, en efecto, una palpable realidad en el actual mundo de los negocios. Hemos visto cómo las empresas han dejado atrás una mentalidad de sentarse a esperar a los clientes y hacer que estos se adapten a la organización, a posicionarse como compañías proactivas que salen a la búsqueda del cliente y se adaptan al 100% a sus requerimientos.

Es en este contexto en el que se enmarca la filosofía de una solución CRM como Salesforce, que incluye un completo entorno de desarrollo llamado Salesforce Platform, que facilita que las compañías se adapten con rapidez y exactitud a las demandas específicas de sus clientes. Una de las mejores muestras de esta adaptación son las apps que permite crear para ofrecer una respuesta precisa a las necesidades concretas del cliente en los procesos de negocio asociados a la gestión clientelar y de marketing. 

¿Qué es exactamente Salesforce Platform?

Para entender mejor qué es Salesforce Platform, empecemos definiendo esta solución. Se trata de una herramienta web ofrecida por la solución CRM Salesforce que conecta a los usuarios de negocio y a los departamentos TI de las empresas para crear y poner en marcha pequeñas aplicaciones de negocio que automaticen procesos específicos de Ventas, Servicios y Marketing.

Esta plataforma de desarrollo facilita uno de los procesos de desarrollo de apps más ágiles y sencillos del mercado gracias a las herramientas que incluye, entre las que destacan:

• Editor/generador de apps (App Builder)
• Componentes Lightning (Lightning Components)

En el caso de la primera herramienta mencionada, facilita la creación de pequeñas aplicaciones de negocio con gran rapidez y facilidad, ya que ofrece incluso la posibilidad de desarrollar estas apps sin tener que escribir una sola línea de código fuente.

La Salesforce Platform incluye también otras herramientas que cubren un amplio abanico de utilidades en los procesos de desarrollo e implementación de estas apps: hablamos de diseñadores de flujos de trabajo, creadores de procesos, reglas de validación, AI, colaboración, gestores de movilidad…

Con estas utilidades en la mano, se simplifica enormemente el desarrollo de apps al evitar una gran cantidad de código y complejidad. Además, los usuarios sólo necesitan recurrir a los desarrolladores profesionales para ofrecer funcionalidades avanzadas mediante Lightning Communities, Visualforce y Apex.

En definitiva, Salesforce Platform es el mejor aliado de las empresas para diseñar y poner en marcha apps atractivas, seguras y funcionales en un mundo de los negocios en constante cambio. 

12 beneficios de crear apps con Salesforce Platform

La plataforma de Salesforce es un entorno que ofrece numerosas ventajas tanto a los usuarios estándares de la solución como a los más avanzados, aquellos que tienen un mayor expertise en el desarrollo y puesta en marcha de aplicaciones.

Entre ellos destacan los siguientes:

1.      Creación y puesta en marcha de apps 5 veces más rápida que con las clásicas plataformas de software

2.     Ahorro mínimo de un 50% en el coste respecto a las soluciones tradicionales

3.     ROI del 545% en un plazo de 5 años

4.     Desarrollo visual, ágil y sencillo de aplicaciones personalizadas para usuarios sin conocimientos de programación (editor drag-and-drop)

5.     Desarrollo de aplicaciones personalizadas en cualquier idioma para usuarios con conocimientos de programación

6.     Fácil desarrollo de extensiones del programa estándar y de integraciones con soluciones de terceros gracias a sus potentes API

7.     Creación de apps multisectoriales y multidepartamentales desplegables en todo tipo de dispositivos, desde un smartphone o tableta hasta un sitio web.

8.     Mejor aprovechamiento de las capacidades de los desarrolladores avanzados, al optimizar su tiempo de trabajo y facilitar que las apps básicas las puedan crear usuarios sin conocimientos de programación

9.     Sencilla conexión de las apps a los datos de Salesforce para ofrecer un único punto de vista para todas las interacciones del cliente

10.   Máxima seguridad de las soluciones creadas al estar alojadas en los datacenters de Salesforce, donde se aplican los más estrictos protocolos

11.    Fomento de una cultura del trabajo compartido en la empresa al facilitar la colaboración en tiempo real, una opción muy del gusto de administradores y usuarios

12.   Acceso a Salesforce AppExchange, un repositorio de apps desarrolladas en la plataforma de Salesforce. AppExchange cuenta con cerca de 5.000 apps disponibles (tanto gratuitas como de pago) y 6 millones de instalaciones (aprox.)

Acabas de verlo: puedes crear tú mismo apps de propósito específico y sin tener que saber código de programación. Salesforce Platform es un completo entorno de desarrollo para este tipo de aplicaciones, ya que incluye numerosas utilidades para su creación.

En Intelligence Partner somos partners certificados del software CRM de Salesforce. Junto a esta certificación, nuestro conocimiento y dilatada experiencia en desarrollo e implantaciones de esta herramienta de Customer Management Relationship en empresas de todos los sectores nos permite estar a tu lado para crear apps con Salesforce Platform y también ofrecerte nuestros servicios de desarrollo de aplicaciones de mayor complejidad con este mismo entorno. Y es que, según un informe de Gartner, más del 60% de empresas con Salesforce trabajarán en 2022 con sus partners de confianza en la creación de su propio ecosistema de negocio en la nube. 

Contacta con nosotros y te mostraremos cómo sacarle todo el partido a Salesforce Platform, tanto de manera individual en tu empresa como junto a nuestros expertos.

¡Te esperamos!