LumApps y Google Workspace, tus aliados para mejorar la Experiencia de Empleado
La transformación digital está suponiendo una auténtica revolución para las organizaciones y sus empleados. Las nuevas herramientas facilitan un profundo cambio en las empresas gracias a nuevas formas de comunicarse internamente, de compartir información y de trabajar de manera conjunta. Uno de los ejemplos más claros es la optimización de la experiencia del empleado, que redunda en un aumento de su productividad y de su compromiso con la empresa. Y una de las mejores maneras para conseguirlo es uniendo dos herramientas fundamentales: la intranet social LumApps y la suite Google Workspace.
El mundo de los RRHH se halla en un imparable proceso de transformación para adaptarse a un mundo cada vez más digitalizado, en el que se está produciendo un importante cambio de orientación en la cultura de las organizaciones: del clásico foco en las tareas, a una perspectiva más centrada en la innovación y la experimentación, como señala el estudio de la consultora KPMG ‘El futuro de los RRHH: In the Know or in the No’.
Esta transformación es esencial para construir organizaciones de futuro, en las que la excelencia es la moneda común en la gestión de los recursos humanos. Uno de los apoyos fundamentales de esta transformación es la tecnología, que ayuda a los responsables a construir un ecosistema digital basado en:
- Software de colaboración y comunicación
- Soluciones de gestión del capital humano (HMS)
- Software de análisis de datos (Analytics)
- Herramientas de Inteligencia Artificial y Machine Learning
Uno de los principales objetivos de esta transformación mediante las herramientas digitales es mejorar la Experiencia del Empleado, que tiene importantes repercusiones en la retención del talento, en el engagement de la plantilla y en la productividad de los trabajadores. Para conseguirlo, nada mejor que la combinación de dos soluciones líderes del mercado: la intranet social LumApps y el completo y avanzado entorno de productividad y colaboración de Google Workspace.
En este post vamos a detenernos un poco en este último punto.
Una combinación ganadora para los equipos de RRHH: LumApps y Google Workspace
En esta era cada vez más digital, queda claro que es necesario que las empresas cuenten con un ecosistema digital de gestión para cualquiera de sus actividades. Los empleados han de desarrollar sus tareas y ofrecer su máximo potencial en puestos de trabajo digitales 100% integrados.
De acuerdo con esta filosofía y desde sus mismos inicios, la compañía que desarrolla la intranet social LumApps tuvo claro que había que trabajar estrechamente con Google para integrar las apps de productividad y colaboración de Google Workspace que usan la mayoría de sus empleados: Google Drive, Google Calendar, Google Meet, Gmail, Google Groups, Google Search…
LumApps y Google han dedicado un importante tiempo y esfuerzo a esta integración. Esto ha llevado a que desde 2016 LumApps sea la única solución de intranet recomendada para Google Workspace (antes G Suite). Estar desarrollada de manera nativa en Google Cloud e integrar las poderosas capacidades de búsqueda de Google Cloud Search han sido motivos de peso para la decisión de Google.
Uno de los principales objetivos que han compartido durante todos estos años ha sido construir una plataforma 100% integrada de Experiencia del Empleado, para que las empresas usuarias sean capaces de responder con rapidez y precisión a las necesidades cambiantes de sus plantillas.
Como vemos a continuación, las integraciones incorporadas en el último lanzamiento de LumApps están muy relacionadas con la Experiencia del Empleado:
1. Integración de LumApps con Google Chat
La última integración de LumApps permite compartir información desde los posts de la comunidad de la intranet con Google Chat.
Con esta integración aumenta la visibilidad de la información clave, al tiempo que se amplifica el conocimiento dentro de la organización y se permite que los empleados vuelvan a compartirlo simplemente con un clic.
De este modo, además, se evitan tanto los clásicos “corta y pega” como la duplicación de contenido y sus posibles errores.
2. Integración de LumApps con Google Docs
En su último lanzamiento, incorpora un add-on (complemento) para Google Workspace que permite a los usuarios preparar comunicaciones internas en Google Docs mientras se colabora con otros empleados, para después poder publicar el documento final como un artículo o como un post de la comunidad.
También se pueden ver los Me gusta y los comentarios desde el documento de Google, e incluso responderlos directamente, consiguiendo una experiencia integrada. Otras características de este add-on es que respeta el formato de los textos (fuente, tamaño, sangría y enlaces) e incluso mantiene las imágenes sin pérdida de resolución.
De este modo, las publicaciones o artículos que los empleados o la empresa comparten en la intranet se enriquecen con información y datos, obteniendo una interesante reacción. Por último, la respuesta rápida a los comentarios permite mantener activa la conversación y progresar en el trabajo conjunto.
La Experiencia del Empleado, un factor clave
Como has podido comprobar, ofrecer la excelencia en la Experiencia del Empleado es uno de los elementos decisivos para mejorar el engagement de la plantilla, retener el talento, optimizar el servicio que se ofrece a los clientes y aumentar la productividad de la organización.
Además, has visto que una de las mejores maneras de conseguirlo es mediante la integración de estas dos soluciones líderes.
Cuéntanos tus objetivos en torno a la Experiencia del Empleado en tu organización. En Intelligence Partner tenemos un profundo know-how y destacada experiencia en ambas herramientas. Juntos las adaptaremos al 100% para que respondan a la perfección a tus necesidades.
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