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Field Service Management y Task4Work
Las soluciones de gestión de servicios de campo o Field Service Management (FSM) se utilizan para administrar a las personas y los recursos necesarios para la instalación, reparación y mantenimiento de los equipos de todo tipo.
Con Task4Work, los coordinadores podrán gestionar y controlar la actividad del personal de servicio de campo. Al mismo tiempo, los técnicos de campo encargados de realizar las tareas podrán acceder a la gestión de las mismas con la App de Task4Work.
- Planifica tareas sobre la agenda de cada técnico de campo junto con sus turnos de trabajo y guardias.
- Asigna de la manera más eficiente todas las tareas en función de sus necesidades.
- Moviliza al equipo o personal mejor cualificado para gestionar el trabajo de los servicios de campo
- Analiza la información relevante de las operaciones en tiempo real para tomar las mejores decisiones.
¿QUÉ VENTAJAS OFRECE TASK4WORK A MI EMPRESA?
- Incrementa el número de tareas diarias que puede realizar cada técnico de campo
- Reduce el tiempo en desplazamientos entre tareas
- Optimiza recursos y reduce costes
- Identifica las necesidades de formación y mejora
- Aumenta la satisfacción de los clientes
- Ayuda en la toma de decisiones gracias a los informes proporcionados
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