Os clientes utilizam constantemente as Redes Sociais para interagir com as marcas: informar-se das últimas novidades, perguntar opiniões de outros consumidores sobre os produtos, fazer reclamações, dar sugestões, etc.

 

Saber o que estão falando da nossa marca nos diferentes meios, hoje é possível graças às tecnologias existentes, que nos permitem conhecer melhor os gostos e interesses de nossos clientes, e desta maneira, identificar novas oportunidades de negócio, bem como nos possibilita criar uma estratégia melhor e mais eficaz do nosso serviço de atenção ao cliente.

 

Na Intelligence Partner criamos uma plataforma Cloud que combina a tecnologia analítica mais avançada do mercado: Google Cloud Platform, Tableau Software e Talend para que você possa analisar suas Redes Sociais e aproveitar ao máximo seus dados.

 

Neste webinar vamos mostrar quão fácil pode ser obter as informações que deseja, e do jeito mais útil para você: análise de Twitter, Facebook, etc., bem como conhecer os componentes da plataforma para facilitar a personalização.

 

Quarta 19 de Abril das 10 às 11 horas