Com novas funções inteligentes e de segurança, o novo Gmail significa negócio

O Google anunciou atualizações importantes para ajudar as mais de 4 milhões de empresas que utilizam G Suite a trabalhar de forma mais segura, inteligente e eficiente. Isto inclui um Gmail completamente novo, com um aspecto totalmente renovado na web, funções de segurança avançados, novos aplicativos de inteligência artificial do Google e ainda mais integrações com outros aplicativos do G Suite. Também apresentou uma nova forma de administrar o trabalho, com Tarefas.

Mantenha os dados confidenciais seguro com as novas funções de segurança do Gmail

Manter os dados seguros é a principal prioridade do Google, e é por isso que no mês passado foram introduzidas novas proteções contra phishing para ajudar a enfrentar as ameaças do Business Email Compromise (BEC) ou para quando alguém se apresentar como um executivo para obter informação confidencial. Com estas novas proteções, o Gmail tem ajudado a bloquear 99.9% das tentativas de BEC advertindo aos usuários ou movendo automaticamente as mensagens de spam para eles.

Recentemente, o Google apresentou um novo enfoque para a proteção da informação: o modo confidencial do Gmail. Com o modo confidencial, é possível proteger o conteúdo confidencial em seus emails mediante a criação de datas de validade ou revogação de mensagens enviadas anteriormente. Como você pode exigir autenticação adicional por meio de mensagens de texto para exibir um email, também é possível proteger os dados, mesmo que a conta de email de um destinatário tenha sido comprometida enquanto a mensagem está ativa.

O novo modo confidencial no Gmail te permite estabelecer datas de vencimento para a informação confidencial.

Os controles incorporados de Information Rights Management (IRM) também permitem eliminar a opção de reenviar, copiar, baixar ou imprimir mensagens. Isto ajuda a reduzir o risco de que a informação confidencial seja compartilhada acidentalmente com pessoas equivocadas. O modo confidencial começará a ser implementado para os usuários de Gmail e um número limitado de clientes de G Suite nas próximas semanas (lançamento mais amplo posteriormente).

O Google também reformulou suas advertências de segurança dentro do Gmail para torná-lo mais simples de entender e dar uma clara chamada aos funcionários para a ação. Estas advertências maiores e chamativas te ajudarão a ficar ainda mais informado ao lidar com emails potencialmente perigosos.

As advertências de segurança maiores e em destaque o ajudam a proteger a informação confidencial de sua empresa.

E sempre vale a pena recordar: Google não analisa Gmail com o objetivo de segmentar anúncios, e os anúncios do Gmail não são exibidos para os clientes de G Suite.

Mantenha-se tranquilo com seu email utilizando inteligência artificial no Gmail

As novas funções de inteligência artificial no Gmail, como Nudging, Smart Reply e notificações de alta prioridade, agora, podem te ajudar a dedicar mais tempo no trabalho que realmente importa.

A maioria de nós recebemos mais emails do que podemos lidar ao mesmo tempo, e algumas vezes algumas coisas podem nos escapar. Com Nudging, o Gmail te recordará de forma proativa para que você dê seguimento ou responda mensagens, certificando-se de não deixar escapar nada.

Agora, Gmail te “lembrará” de forma inteligente (e sutil) quando você precisar priorizar ações em sua caixa de entrada.

No ano passado, o Google apresentou Smart Reply em seus aplicativos móveis do Gmail. Smart reply processa centenas de milhões de mensagens por dia e já maneja mais de 10% das respostas de email no celular. É por isso que o Google traz Smart Reply ao Gmail na web para te ajudar a responder as mensagens mais rápido.

O Google também apresenta novas funções em dispositivos móveis para te ajudar a minimizar as interrupções e a desordem. As notificações de alta prioridade são uma nova configuração que só te avisa das mensagens importantes, mantendo as interrupções no mínimo. O Gmail também pode recomendar quando cancelar a inscrição de listas de discussão. Utilizando a inteligência artificial, as sugestões para cancelar a assinatura aparecem em função das indicações. Por exemplo, quantos emails você recebe de um remetente e quantos deles realmente você lê?

As novas notificações em dispositivos móveis te ajudam a manter-se focado no que é importante (e também a eliminar a desordem).

Nos últimos meses, o Salesforce testou o novo Gmail para colaborar em projetos globais. ‘Como líder mundial em CRM, a capacidade de nos comunicar de forma rápida e segura com nossos grupos de interesse em todo o mundo é fundamental’, disse Jo-ann Olsovsky, vice-presidente executivo e diretor de informação do Salesforce. ‘A nova interface de fácil utilização e a inteligência incorporada no Gmail permite aos nossos funcionários colaborar de forma mais rápida e inteligente, dedicando menos tempo a administrar suas caixas de entrada e mais tempo para impulsionar o sucesso dos nossos clientes’.

Obtenha mais de sua caixa de entrada com ferramentas fáceis de usar

O Google redesenhou o aplicativo web do Gmail para te ajudar a tomar ações ainda mais rápido. Agora, você pode ver e clicar nos arquivos anexos em sua caixa de entrada antes de abrir um tópico Você também pode passar o mouse sobre as mensagens (não precisa clicar nelas) para fazer coisas como responder a um convite para uma reunião, arquivar um tópico de email ou adiar um email até que seja o momento adequado.

O novo design do Gmail te ajuda a tomar medidas mais rápido.

Como parte do novo design, o Google também está integrando estreitamente o Gmail com outros aplicativos do G Suite que você utiliza todos os dias. Agora, você pode fazer referência, criar ou editar convites de calendário rapidamente, capturar idéias no Keep ou administrar tarefas pendentes no Tasks, tudo desde um painel lateral em sua caixa de entrada.

O painel lateral também facilita o acesso aos complementos do Gmail, como os aplicativos de negócios de terceiros que você pode utilizar. Desta forma, você não tem que alternar entre pastas ou aplicativos para realizar seu trabalho. Você começará a ver a nova integração do painel lateral em outros aplicativos do G Suite nos próximos meses, como em seus aplicativos de Calendário, Documentos, Planilhas e Apresentações.

Use o novo painel lateral no Gmail para acessar todos o seus aplicativos favoritas do G Suite, como Google Calendário

As novas funcionalidades nativas offline do Gmail na web podem te ajudar a trabalhar sem interrupções quando você não encontrar conexão Wi-Fi. Pesquise, escreva, responda, exclua ou arquive até 90 dias de mensagens, tal como o faria online, mas offline. Os usuários podem começar a usar as funcionalidades offline nas próximas semanas.

Conforme mencionado, o Google apresenta as novas Tarefas (Tasks) na web, assim como novos aplicativos móveis para te ajudar a manejar o seu trabalho enquanto viaja. Você pode usar Tasks para criar tarefas e subtarefas, e até mesmo adicionar datas de vencimento com notificações para te  ajudar a manter o rumo.

Realiza o seguimento dos projetos e cumpre os prazos com o renovado desenho de Tasks na web e os novos aplicativos móveis.

E como Tasks se integra bem com G Suite, você pode simplesmente arrastar e soltar um email do Gmail em Tasks para criar uma tarefa pendente. As tarefas com datas de vencimento também podem aparecer em seu Calendário. Você pode baixar hoje os novos aplicativos móveis de Tasks desde Google Play Store ou iOS App Store.

A nova experiência do Gmail está disponível para que as empresas comecem a utilizá-la hoje no Programa para primeiros usuários de G Suite (EAP) e pode ser ativada no Console do administrador. Consulte mais detalhes sobre como ativar a experiência nesta publicação. Atenção: você começará a ver os novos recursos offline, modo confidencial (versão limitada), Nudging, notificações de alta prioridade e sugestões de cancelamento de assinatura nas próximas semanas. Mantenha-se atualizado com as últimas notícias sobre esses recursos no blog do G Suite Updates.

As contas pessoais de usuários do Gmail também podem optar pela nova experiência (acesse Configurações na parte superior direita e selecione “Provar o novo Gmail”).

Detalhes adicionais sobre o novo programa de adoção temporária do Gmail

Abaixo, você encontrará informação adicional sobre o EAP, que inclui como se inscrever, os ajustes relacionados com o console de administração e as implicações de certas funções. Se você ainda não revisou a publicação do Google no blog do G Suite, recomendamos que o faça antes de ler a seguinte informação.

Participar do novo EAP do Gmail

Não é necessário se inscrever no novo EAP do Gmail; você pode simplesmente ativá-lo no Console de administração. Você pode habilitar o novo Gmail EAP para todo seu domínio ou só para unidades organizacionais específicas (OU).

Configuração do console de administração para habilitar e desabilitar o novo Gmail EAP

Provando o novo Gmail

Uma vez que tenha habilitado o novo EAP do Gmail para sua organização, os usuários terão a opção de ativá-lo individualmente em sua configuração do Gmail.

Opção na configuração do Gmail para provar o novo Gmail

Se quiserem, os usuários podem continuar utilizando a versão clássica do Gmail em vez da nova interface de usuário. Quando o Google lançar o novo Gmail para disponibilidade geral, você terá a opção de forçar os usuários a ingressar para a nova IU. Lembre-se que, se um usuário provar o novo Gmail e quiser voltar para a versão clássica, poderá fazê-lo desde o menu de configurações do Gmail.

Opção na configuração do Gmail para voltar à interface clássica do Gmail

Suporte nativo no Gmail offline

Anteriormente o Google anunciou que aplicativos do Chrome -como Gmail Offline– foram movidos para a interface da web. Como parte deste esforço, o Google apresenta o suporte nativo da função offline aos usuários finais de EAP nas próximas semanas. O Google anunciará no blog do G Suite quando o recurso estiver disponível.

O suporte nativo do recurso offline só estará disponível para os domínios e usuários que tenham habilitado o novo Gmail. No lançamento, o serviço estará desativado por padrão para estes domínios e os administradores deverão ativá-lo antes de que esteja disponível para seus usuários.

Cartões de contato

Recentemente, o Google lançou os novos cartões que mostram a informação do perfil do usuário quando as pessoas mais precisam, dentro dos aplicativos do G Suite. Estes cartões aparecerão no novo Gmail, então o Google recomenda o upload das informações relevantes sobre seus usuários para que os cartões sejam o mais útil possível.

Um exemplo de um cartão que apresenta informações do perfil

Gmail Labs

O novo Gmail incluirá uma série de funções favoráveis para as empresas que existem só como Gmail Labs na interface de usuário clássica. Por exemplo, você verá respostas predefinidas, várias caixas de entrada, um painel de pré visualização, etc., como recursos permanentes no novo Gmail. Os usuários poderão acessar estes recursos na guia Avançado em suas configurações.

Panel de vista previa en el nuevo Gmail

Mais informações:

Central de ajuda – Novidades do Gmail

Folha de referência do Gmail

Central de aprendizagem – Gmail

Central de ajuda – Atualizar um perfil do usuário

Central de aprendizagem – Perguntas frequentes (Inglês)