Tableau frente al COVID-19: ejemplos de uso y recursos disponibles

Las herramientas de Business Intelligence como Tableau se están perfilando como un gran aliado contra la pandemia del COVID-19, que está poniendo en alto riesgo nuestras vidas, nuestra manera de vivir y de relacionarnos.

Para que sean lo más efectivas posible, hay que apoyarse en orígenes de datos de la máxima fiabilidad: OMS, gobiernos nacionales y regionales/autonómicos, así como otras organizaciones de carácter público. Con estos datos contrastados, se consigue mucha más precisión en procesos como:

• Convertir el Big Data sobre el virus en Small Data (es decir, filtrar los datos de calidad)
• Identificar patrones
• Descubrir nuevas tendencias
• Construir escenarios hipotéticos (What-if)
• Tomar decisiones con un alto porcentaje de éxito

¿Qué recursos nos ofrece Tableau para luchar contra el COVID-19?

Como una de las principales herramientas de Business Intelligence del mercado, Tableau está ofreciendo una importante ayuda a las organizaciones sanitarias y a las empresas a tomar decisiones de la máxima trascendencia con la mayor fiabilidad y rapidez.

Para empezar, Tableau está ofreciendo de manera desinteresada el COVID-19 Data Hub. Se trata de un centro de recursos para que cualquier usuario, público o privado, pueda crear dashboards que aborden el impacto del COVID-19 desde diferentes perspectivas, en ámbitos específicos de nuestra actividad. Para facilitar su creación y desarrollo, este centro de recursos incluye un workbook descargable con un dashboard inicial y una conexión a un flujo de datos sobre coronavirus de la Universidad John Hopkins que combina datos de casos de la OMS y los comités de control de la enfermedad de EE.UU (CDC). 

¿Cómo se está usando Tableau ante el coronavirus? Ejemplos significativos

El centro de recursos sobre el COVID-19 de Tableau también aporta ejemplos del uso de este software de Business Intelligence en el contexto de la pandemia, para que sirvan de guía a cualquier usuario que desee transformar estos datos en información con auténtico valor añadido para derrotar al virus.

A continuación citamos algunos de los ejemplos de uso de Tableau frente al coronavirus, desglosados por sectores.

Sector público

Numerosos organismos nacionales, regionales y locales están usando Tableau para mostrar de manera muy visual el impacto y evolución del COVID-19, así como la necesidad de permanecer en el domicilio como medida de prevención. Algunos ejemplos:

• California (EE.UU.). El gobierno de este estado norteamericano, a través de su agencia de servicios de sanidad y sociales, ha creado un dashboard sobre el COVID-19 que permite a los ciudadanos seguir los casos de Coronavirus del estado. Este cuadro de mandos se actualiza diariamente con los nuevos casos en los diferentes condados, así como con el número de tests realizados.
• New Orleans y Cincinnati (EE.UU). Los organismos de salud y educación de estas ciudades están usando Tableau para crear mapas interactivos para garantizar que los alumnos de educación infantil, primaria y secundaria con pocos recursos pueden disponer de comida gratuita. Han establecido una red de puntos de recogida que se actualiza en tiempo real con las incorporaciones de voluntarios y las posibles bajas.
• España. Basándose en la información que ofrece en tiempo real el Ministerio de Sanidad, la compañía The Information Lab ha creado un completo dashboard sobre el impacto del COVID-19 en el territorio nacional, tanto globalmente como por autonomías.
• Global. De acuerdo con la información hecha pública por diferentes instituciones, una empresa española ha desarrollado un portal para detectar las oportunidades de financiación en la lucha contra el virus en todo el mundo.

Servicios sociosanitarios

• Cigna, un importante proveedor de servicios sociosanitarios que atiende a una población de 95 millones de habitantes, se apoya en Tableau para gestionar millones de piezas de suministros médicos para garantizar que los médicos y las enfermeras tengan los EPI necesarios. Con anterioridad a la pandemia, Tableau también ha sido un factor fundamental para mejorar la atención médica y optimizar de manera significativa los costes de su gestión (ahorrando hasta 145 millones de dólares anuales). Consulta la historia de éxito de Cigna con Tableau.

Alimentación: venta al detalle

• Supermercados y cadenas de alimentación. Este tipo de empresas está usando Tableau para:

o   Evitar la ausencia de productos esenciales en sus estanterías, haciendo que la relación con los proveedores sea mucho más proactiva. Basándose en el historial y en los datos actuales, pueden escoger al proveedor adecuado para este tipo de artículos conociendo la disponibilidad del producto e identificando la calidad de sus entregas y el índice de retrasos, por ejemplo.

o   Conocer el número de existencias de un determinado producto, su fecha de vencimiento y el grado de necesidad de reponerlo en el punto de venta.

o   Mejorar la productividad de su servicio de entrega a clientes de compras online. Con una solución BI y combinándose con herramientas de geoposicionamiento, pueden identificar en tiempo real los repartidores disponibles y adjudicarles entregas en su zona de influencia. También pueden identificar las zonas con mayor demanda y ajustar o ampliar su equipo de reparto para reforzar las rutas.

o   Mejorar la cadena de suministro entre diferentes establecimientos de una cadena, identificando qué centros no disponen de existencias de productos esenciales y haciendo que los que cuentan con ella en un número aceptable puedan proveer a los primeros.

Industria farmacéutica

• Una compañía farmacéutica norteamericana envía 400,000 kits de prueba a las comunidades más necesitadas. Gracias a Tableau, detecta con precisión y en tiempo real las zonas con mayor impacto de la pandemia, y envía de manera prioritaria el material médico (tests, fármacos, etc.) a estas áreas. También identifica los productos con mayor demanda en cada territorio, aumentando su fabricación y gestionando la distribución en cada zona de acuerdo con sus características.

ONG

• Una organización sin ánimo de lucro de los EE.UU. que gestiona un fondo de 200 millones de dólares está usando Tableau para ayudar a mantener a flote las pequeñas empresas repentinamente cerradas. Se apoya en los datos sobre actividad empresarial proporcionados por el gobierno norteamericano para detectar las zonas más afectadas e invertir de forma prioritaria en ellas.
• Algunas ONG están también usando Tableau para conocer la evolución de las donaciones para la lucha contra el COVID-19, así como las mejores opciones de inversión para ayudar a mitigar la pandemia.

Industria

• Un importante fabricante con cadenas de suministro en todo el mundo protege se apoya en Tableau para proteger la salud de 100,000 empleados en todo el mundo. Gracias a este software de Business Intelligence puede conocer en tiempo real, por ejemplo, el impacto del virus entre su plantilla de los diferentes centros y tomar gracias a esta información las mejores decisiones para protegerlos.

Desde Intelligence Partner queremos ayudar a extraer el máximo partido a los datos sobre el coronavirus para convertirlos en auténtica información con valor añadido. Se trata de un recurso clave para ayudar a los profesionales de todos los sectores (sanitario, industrial, servicios, etc.) a revertir los efectos de esta peligrosa pandemia.

Las herramientas de Business Intelligence son fundamentales para conseguirlo. Contamos con un importante expertise en BI y su aplicación con las herramientas de Google Cloud Platform, Tableau y Locker, que queremos compartir contigo. Estamos a tu disposición para cualquier consulta que desees realizar sobre este tema.

Juntos somos más fuertes. ¡Este virus lo paramos unidos!